Política de reembolso
En Carymar Ropa Materna estamos comprometidos con su completa satisfacción, por eso cambiamos cualquier prenda o devolvemos el dinero si no es de del agrado del cliente dentro de los cinco días contados una vez es recibido el paquete.
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte, bancarios, entre otros que pueda conllevar la devolución, o en los que se hayan incurrido por parte de Modas Carymar SAS en el proceso de venta y envío, serán cubiertos por el consumidor. En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, Modas carymar SAS devolverá la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el termino no podrá exceder de 30 días calendarios.
▪ Los costos por devolución de productos los asume el comprador, quien debe pagar el valor del flete al momento de devolver el producto.
▪ Se aceptan solicitudes devoluciones o retracto máximo hasta 5 días después de que el cliente reciba la mercancía.
▪ Todos los productos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar, con las etiquetas originales tal como hicimos el envío nosotros y en su empaque original.
▪ No aceptamos devolución de mercancía sucia o lavada.
▪ Para realizar cambios se debe escribir un correo a carymardigital@gmail.com desde la cuenta de correo usada para realizar la compra web (la misma que hayas registrado en nuestro sistema).
▪Las devoluciones se encuentran sujetas a aprobación por parte de Modas Carymar SAS. Si no se hacen dentro del término especificado en la norma para retractos de compras por medios no convencionales En el caso de las devoluciones sin cambio, el dinero será reembolsado a la cuenta bancaria personal de quien realiza la transacción, bien sea por transferencia o por consignación. Los costos financieros de la devolución serán asumidos por el cliente. Para solicitar devolución de dinero el cliente debe enviar un correo electrónico desde el correo que tenga registrado en nuestra página a carymardigital@gmail.com, con los datos de la cuenta bancaria a la cual se hará la devolución, con los siguientes datos personales (nombre completo, cédula de ciudadanía, teléfono) y declarar allí que esta es tu cuenta personal. En caso de no tener cuenta, se acordará vía mail, la forma de devolución de dinero. Modas Carymar SAS podrá solicitar certificación bancaria de la titularidad de la cuenta.
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte, bancarios, entre otros que pueda conllevar la devolución, o en los que se hayan incurrido por parte de Modas Carymar SAS en el proceso de venta y envío, serán cubiertos por el consumidor. En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, Modas carymar SAS devolverá la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el termino no podrá exceder de 30 días calendarios.
▪ Los costos por devolución de productos los asume el comprador, quien debe pagar el valor del flete al momento de devolver el producto.
▪ Se aceptan solicitudes devoluciones o retracto máximo hasta 5 días después de que el cliente reciba la mercancía.
▪ Todos los productos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar, con las etiquetas originales tal como hicimos el envío nosotros y en su empaque original.
▪ No aceptamos devolución de mercancía sucia o lavada.
▪ Para realizar cambios se debe escribir un correo a carymardigital@gmail.com desde la cuenta de correo usada para realizar la compra web (la misma que hayas registrado en nuestro sistema).
▪Las devoluciones se encuentran sujetas a aprobación por parte de Modas Carymar SAS. Si no se hacen dentro del término especificado en la norma para retractos de compras por medios no convencionales En el caso de las devoluciones sin cambio, el dinero será reembolsado a la cuenta bancaria personal de quien realiza la transacción, bien sea por transferencia o por consignación. Los costos financieros de la devolución serán asumidos por el cliente. Para solicitar devolución de dinero el cliente debe enviar un correo electrónico desde el correo que tenga registrado en nuestra página a carymardigital@gmail.com, con los datos de la cuenta bancaria a la cual se hará la devolución, con los siguientes datos personales (nombre completo, cédula de ciudadanía, teléfono) y declarar allí que esta es tu cuenta personal. En caso de no tener cuenta, se acordará vía mail, la forma de devolución de dinero. Modas Carymar SAS podrá solicitar certificación bancaria de la titularidad de la cuenta.